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email: support@superhairpieces.de
Alle Online-Dienstleistungen für Haarschnitte/Dauerwellen/Basenschnitte dauern ungefähr 1-2 Wochen. Wenn die Farbe Ihres Geräts 20, 20R, 22R, 30R, 60 oder 60H ist, können wir den Dauerwellenservice nicht durchführen. Aufgrund des Prozesses, dem helle Haarfarben unterzogen werden müssen, schädigt eine zusätzliche Behandlung mit einer Dauerwelle das Haar irreparabel.Superhairpieces gewährt eine 30-tägige Garantie auf validierte Haarteile, die übermäßigen Haarverlust und/oder schnelles Ausfallen abdeckt. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums mehr als 15% Ihrer Haare verloren haben, reparieren wir Ihr Haarteil oder Ihre Perücke gerne kostenlos. Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand der Einheit an die Fabrik zu einer Wartezeit von mehreren Monaten kommen kann. Während dieser Zeit müssen Sie Ihre eigene Einheit zur Verfügung stellen.
Zusätzlich können wir nicht garantieren, dass nach der Reparatur durch die Fabrik keine weiteren Haarverlust Probleme auftreten.
Bitte beachten Sie, dass Modelle mit V-looped-Basis nicht in dieser Garantie enthalten sind, da es sich um Einweg-Modelle handelt. Diese Modelle umfassen das M111, M111XT, HD111 und M161V.
**Diese Garantie gilt nicht für Einheiten, die permantiert, gefärbt, gebleicht, chemisch behandelt oder vom Kunden selbst unsachgemäß behandelt wurden.
**Alle Verkäufe sind endgültig, sobald das Haarsystem verändert wurde. Dies schließt Schnitt, Farbe, Ausdünnen, Kürzen usw. ein.
Defekte Haarsysteme (außer Haarverlust) gelten für Lager- und Sonderanfertigungen als solche, wenn folgende Fehler vorhanden sind:
Diese Mängel unterliegen einer Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Einheit an die auf der Rechnung angegebene Adresse geliefert wurde.
Prozess für Haarverlust-Garantie/Defektanspruch
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritten, um Ihre Rückgabe zu starten:
